Money Talks: Delta wprowadza Gwarancję Najlepszych Taryf

ATLANTA, 4 marca 2008 – Delta Air Lines (NYSE: DAL) stawia swoje pieniądze tam, gdzie jest mysz. Linia lotnicza ogłosiła dzisiaj Gwarancję Najlepszej Ceny, zapewniając klientów, że zawsze znajdą najniższe dostępne taryfy na stronie delta.com. Jeśli klient znajdzie ten sam plan podróży Delty w niższej cenie na innej stronie internetowej, linia lotnicza zwróci koszt biletu lub zaoferuje różnicę w cenie plus voucher o wartości 100 dolarów. Obowiązują warunki i zasady. Dodatkowe szczegóły są przedstawione poniżej.

„Cena jest jednym z najważniejszych czynników, które nasi klienci biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o podróży”, powiedział Tim Mapes, wiceprezes ds. marketingu w Delta. „Dlatego też zawsze oferujemy nasze najlepsze dostępne taryfy na delta.com. To jest nasze zobowiązanie wobec lojalnych klientów Delty, a my jesteśmy gotowi je spełnić.”
Gwarancja Najlepszej Ceny daje klientom dwa wyjścia, jeśli odkryją tę samą trasę Delty w niższej cenie na stronie internetowej innej niż delta.com. Linia lotnicza:

  • Zwrot kosztów biletu, bez zadawania pytań. Klienci mogą anulować swój plan podróży w ciągu 24 godzin od zakupu bezpośrednio na stronie delta.com. Ich karty kredytowe zostaną zwrócone za cały zakup, a oni otrzymają potwierdzenie zwrotu pieniędzy. Lub,
  • Dostarczyć różnicę w cenie biletu i voucher o wartości 100 USD na przyszłą podróż liniami Delta. Niższa taryfa musi dotyczyć dokładnie tego samego lotu Delty, daty, kabiny, klasy rezerwacyjnej i czasu lotu, co oryginalny plan podróży zakupiony na stronie delta.com, a różnica w łącznej cenie musi być równa lub większa niż 10 USD. Jeśli tak jest, klienci mogą złożyć reklamację do północy tego samego dnia, w którym bilet został zakupiony na stronie delta.com. Po zatwierdzeniu przez Deltę niższej taryfy, klienci otrzymają e-mail z potwierdzeniem kwoty zwrotu oraz elektroniczny voucher na podróż o wartości 100 USD.

Ponad ćwierć miliona klientów na całym świecie odwiedza delta.com każdego dnia, aby dokonać odprawy online, zakupić bilety SkyMiles Award Travel, uniknąć opłat rezerwacyjnych, uzyskać aktualizacje lotów oraz zarezerwować loty, wynajem samochodów, hotele i inne udogodnienia związane z podróżą. Szybkość, łatwość, wygoda i bezpieczeństwo delta.com sprawiają, że jest to najlepszy kompleksowy sklep dla potrzeb podróżnych klientów.

Delta Air Lines obsługuje więcej miejsc na świecie niż jakakolwiek inna linia lotnicza z lotami Delta i Delta Connection do 315 miejsc w 59 krajach. W ciągu ostatnich dwóch lat Delta dodała więcej międzynarodowych możliwości niż jakakolwiek inna duża amerykańska linia lotnicza i jest liderem po drugiej stronie Atlantyku z lotami do 36 rynków transatlantyckich. Do Ameryki Łacińskiej i na Karaiby, Delta oferuje ponad 650 cotygodniowych lotów do 65 miejsc. Sojusze marketingowe Delty pozwalają klientom zdobywać i wymieniać SkyMiles na prawie 14,000 lotów oferowanych przez SkyTeam i innych partnerów. Delta jest członkiem-założycielem SkyTeam, globalnego sojuszu linii lotniczych, który zapewnia klientom szeroki wybór destynacji, lotów i usług na całym świecie. Włączając SkyTeam i partnerów codeshare na całym świecie, Delta oferuje loty do 744 miejsc na całym świecie w 151 krajach. Klienci mogą odprawiać się na loty, drukować karty pokładowe i sprawdzać status lotu na stronie delta.com.

Warunki
Gwarancja najlepszej ceny obowiązuje dla biletów elektronicznych zakupionych kartą kredytową w ramach adresu rozliczeniowego w Stanach Zjednoczonych na stronie delta.com na podróże rozpoczynające się w 50 Stanach Zjednoczonych. Oferta kuponu dotyczy wyłącznie niższych opublikowanych taryf Delta znalezionych tego samego dnia dla dokładnie tej samej trasy, w tym dokładnie tego samego lotu Delta, kabiny, klasy rezerwacyjnej i czasu lotu planu podróży zakupionego na stronie delta.com. Różnica w całkowitej cenie biletu (włączając opłaty za rezerwację przez osoby trzecie) musi być równa lub większa niż 10 USD. Wniosek o anulowanie/zwrot musi zostać złożony do północy pierwszego dnia podróży lub do północy następnego dnia po dokonaniu zakupu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Aby roszczenie dotyczące vouchera było ważne, musi spełniać wszystkie warunki i być złożone zgodnie z procedurami rozpatrywania roszczeń. Taryfy, oferty i zasady mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Obowiązują dodatkowe ograniczenia. Odwiedź stronę delta.com/bestfare, aby uzyskać dodatkowe szczegóły.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *