Geld Bespreekt: Delta introduceert Beste Tariefgarantie

ATLANTA, 4 maart 2008 – Delta Air Lines (NYSE: DAL) zet zijn geld waar uw muis is. De luchtvaartmaatschappij kondigde vandaag haar Beste Tarief Garantie aan, waardoor klanten altijd de laagste beschikbare tarieven van Delta op delta.com zullen vinden. Als een klant dezelfde Delta-route ontdekt voor een lager tarief op een andere reiswebsite, zal de luchtvaartmaatschappij de ticketkosten terugbetalen of het tariefverschil plus een reisvoucher van $100 aanbieden. De voorwaarden zijn van toepassing. Meer informatie vindt u hieronder.

“Prijs is een van de belangrijkste factoren die onze klanten in overweging nemen bij het maken van hun reisbeslissingen,” aldus Tim Mapes, vice president Marketing van Delta. “Daarom bieden we op delta.com altijd onze best beschikbare tarieven aan. Dat is onze belofte aan de trouwe klanten van Delta, en we zijn bereid om het te ondersteunen.”
De Best Fare Guarantee biedt klanten twee keuzes als ze dezelfde Delta-route ontdekken voor een lager tarief op een andere website dan delta.com. De luchtvaartmaatschappij zal:

  • de ticketkosten terugbetalen, zonder vragen te stellen. Klanten kunnen hun reisschema binnen 24 uur na aankoop direct op delta.com annuleren. Hun creditcards zullen worden terugbetaald voor de gehele aankoop, en ze zullen een ontvangstbewijs ontvangen voor de terugbetaling. Of,
  • Geef het tariefverschil en een waardebon van $100 voor toekomstige Delta-reizen. Het lagere tarief moet voor exact dezelfde Delta-vlucht, datum, cabine, boekingsklasse en vluchttijd zijn als het oorspronkelijke reisplan dat op delta.com is gekocht, en het verschil in totale tarieven moet gelijk zijn aan of groter zijn dan $10. Als dat het geval is, kunnen klanten een claim indienen voor middernacht op dezelfde dag dat het ticket werd gekocht op delta.com. Zodra Delta het lagere tarief heeft gevalideerd, ontvangen klanten per e-mail een bevestiging van het terugbetaalde bedrag en een elektronische reisvoucher van $100.

Meer dan een kwart miljoen klanten wereldwijd bezoeken delta.com elke dag om online in te checken, te winkelen voor SkyMiles Award Travel, boekingskosten te vermijden, vluchtupdates te krijgen en vluchten, huurauto’s, hotels en andere reisvoorzieningen te boeken. De snelheid, het gemak en de veiligheid van delta.com maken het tot de beste one-stop shop voor de reisbehoeften van klanten.

Delta Air Lines vliegt naar meer bestemmingen wereldwijd dan welke luchtvaartmaatschappij dan ook met Delta en Delta Connection vluchten naar 315 bestemmingen in 59 landen. Delta heeft de afgelopen twee jaar meer internationale capaciteit toegevoegd dan enige andere grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappij en is de leider aan de overkant van de Atlantische Oceaan met vluchten naar 36 trans-Atlantische markten. Naar Latijns-Amerika en het Caribisch gebied biedt Delta meer dan 650 wekelijkse vluchten naar 65 bestemmingen. Dankzij Delta’s marketingallianties kunnen klanten ook SkyMiles verdienen en inwisselen op bijna 14.000 vluchten die door SkyTeam en andere partners worden aangeboden. Delta is een stichtend lid van SkyTeam, een wereldwijde luchtvaartalliantie die klanten uitgebreide wereldwijde bestemmingen, vluchten en diensten biedt. Met inbegrip van haar SkyTeam- en wereldwijde codeshare-partners biedt Delta vluchten aan naar 744 wereldwijde bestemmingen in 151 landen. Klanten kunnen inchecken voor vluchten, instapkaarten afdrukken en de vluchtstatus controleren op delta.com.

Voorwaarden
De laagste-tariefgarantie is geldig voor elektronische tickets die met een creditcard op een factuuradres in de Verenigde Staten op delta.com zijn gekocht voor reizen die in de 50 Verenigde Staten beginnen. Voucheraanbieding geldt alleen voor lagere gepubliceerde Delta-tarieven die op dezelfde dag worden gevonden voor exact hetzelfde reisschema inclusief exact dezelfde Delta-vlucht, cabine, boekingsklasse en vluchttijd van het reisschema dat op delta.com is gekocht. Het verschil in de totale tarieven (inclusief reserveringskosten van derden) moet gelijk zijn aan of groter zijn dan $10. Een verzoek tot annulering/terugbetaling moet vóór middernacht op de eerste reisdag of vóór middernacht op de dag na de aankoop worden ingediend, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Een voucherclaim is alleen geldig als deze aan alle voorwaarden voldoet en in overeenstemming met de procedures voor claimverwerking is ingediend. Tarieven, aanbiedingen en regels kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Er gelden aanvullende beperkingen. Ga naar delta.com/bestfare voor meer informatie.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *