Qui sont les plus grands concurrents d’Amazon ?

Amazon

Selon les normes actuelles du commerce électronique, Amazon est très certainement le plus grand détaillant en ligne qui existe. La société a été fondée par Jeff Bezos en 1994. Amazon a commencé par vendre des livres, des films et des émissions de télévision et a étendu ses services pour inclure une large gamme d’articles sous un même toit. Aujourd’hui, vous pouvez acheter presque tout sur Amazon, qu’il s’agisse d’appareils électroniques, de produits alimentaires, de vêtements, de produits d’épicerie et même d’une mini-maison. Amazon propose également des offres quotidiennes sur ses produits, et notamment des offres exceptionnelles pendant les fêtes de fin d’année. Aujourd’hui, vous pouvez transporter Amazon avec vous partout où vous allez car ils ont une application qui vous permet de faire des achats via votre téléphone.

Ils ont également un site Web et une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de passer leurs commandes et d’effectuer des paiements en utilisant les différentes formes de paiement en ligne. En outre, les clients peuvent suivre leurs commandes jusqu’à ce qu’elles leur parviennent et cela s’applique également aux services après-vente, y compris le retour et le remboursement des articles insatisfaisants.Le détaillant utilise la technologie du cloud qui fait des achats en ligne ce qu’ils sont. Cependant, avec les progrès de la technologie, le mastodonte qu’est Amazon a sa part de concurrents de taille qui ont réussi à attirer de nombreux adeptes et menacent de le faire tomber. Cet article se concentre uniquement sur les concurrents en ligne du géant, à une exception près. Voici une liste des principaux concurrents d’Amazon;

Alibaba

Alibaba est une société de commerce électronique de premier plan dont les racines remontent à la Chine. Cette société de vente au détail a été créée en 1999 par Jack Ma. Alibaba est une plateforme B2B qui s’adresse à de nombreux acheteurs et vendeurs à travers le monde. Alibaba a réussi à gagner la faveur des détaillants en raison de son modèle commercial très unique.

Contrairement à Amazon, qui gère toutes ses activités sous un même toit, Alibaba a réussi à mettre en place des entités distinctes qui se concentrent sur des modèles commerciaux distincts. Ces entités sont notamment Aliexpress, Taobao et Tmall. Alibaba se concentre surtout sur la vente au détail en gros, tandis que les autres branches mettent principalement l’accent sur le B2C.

Selon Big Commerce, Alibaba a enregistré un total de 755 millions d’utilisateurs en juin 2019. Environ 60 % du commerce de détail en ligne dans le pays peut être attribué à Alibaba. Avec sa présence très établie sur le créneau du commerce électronique et ses ventes impressionnantes pouvant atteindre 30 milliards de dollars par jour, il n’est pas surprenant de savoir pourquoi il est considéré comme le plus grand concurrent d’Amazon.

Otto

Otto a été classé au fil des ans comme la plus grande entreprise de commerce électronique d’Europe. Depuis son invention, elle n’a cessé de se réinventer pour offrir aux clients une expérience de magasin à guichet unique. Otto vend des produits d’autres marques sur sa plateforme. Les utilisateurs peuvent profiter pleinement de l’interface conviviale du détaillant pour trouver ces produits et les commander en toute simplicité. Les spécialités d’Otto vont de la maison et de l’habitat à la mode, en passant par l’électronique et le sport. Selon Marketing 91, jusqu’à 80 % des revenus du détaillant en ligne ont été générés en ligne. La raison pour laquelle Otto est considéré comme un concurrent majeur pour Amazon est son partenariat avec les marques externes couplé à son excellent service.

eBay

Un autre adversaire de taille est eBay qui est une société multinationale basée à San José en Californie. Son modèle économique est principalement axé sur le C2C et le B2C. Elle est considérée comme le plus grand centre commercial en ligne du monde. La gamme de services d’eBay est assez étendue, puisque les catégories comprennent l’électronique, la maison, le logement et les meubles, pour n’en citer que quelques-unes. eBay jouit d’une bonne réputation grâce à son site Web convivial et à son service clientèle efficace. Les vendeurs et les acheteurs ont généralement des transactions fluides via la plateforme.

Autres concurrents notables

JD

JD a subi quelques rares changements de nom au cours de ses années de service. Fondé en l’an 1998 à Pékin en Chine, JD s’appelait 360buy.JD.com. Aujourd’hui, le détaillant en ligne s’appelle JingDong ou JD en abrégé. Il s’agissait à l’origine d’un magasin physique qui a ouvert ses portes en ligne au public en 2004. Joybuy.com est le site officiel de JD et fait partie des plateformes de commerce électronique les plus populaires en Chine, car il propose divers produits chinois à un prix raisonnable. JD est orienté vers la technologie et son excellente prestation de services aux clients est ce qui le rend si populaire et un autre concurrent d’Amazon.

Newegg

Newegg est populaire pour la vente de produits électroniques comme les téléviseurs, les ordinateurs portables et les appareils photo. Plus de 2,7 milliards de dollars de revenus de Newegg sont générés par l’offre d’appareils électroniques à un taux réalisable. C’est pour cette raison que la plateforme menace la stabilité d’Amazon. Comme mentionné plus haut, le territoire d’Amazon est principalement constitué d’électronique, puisque plus de 40% des acheteurs d’Amazon ont à un moment donné acheté un produit électronique sur Amazon. Newegg tire des milliards de revenus de l’électronique ce qui en fait une menace pour le géant de la vente en ligne.

Walmart

Walmart figure sur cette liste en tant que magasin physique en raison de son influence et de sa popularité dans le monde. Il s’agit d’une société multinationale qui contrôle et dirige une série de grands magasins, d’hypermarchés et d’épiceries. Walmart possède plus de 11 000 magasins dans 28 pays et est considérée comme la plus grande entreprise génératrice de revenus au monde. Walmart est populaire en raison de ses prix abordables, d’un large éventail de choix puisque plus de 5000 produits sont disponibles pour le client et de la qualité irréprochable de ses produits. Walmart offre un large éventail de services dans 3 catégories principales : Bureaux et institutions, revendeurs, traiteurs et restaurants. La portée de Walmart dans le monde entier en fait l’un des plus grands concurrents d’Amazon. D’autres magasins physiques qui donnent du fil à retordre à Amazon selon Investopedia, comprennent Costco qui a plus de 100 sites à travers le monde et la Target Corporation qui a plus de 1800 magasins aux États-Unis, Walgreens avec 8k+ sites et Home Depot avec 2k+ sites dans le monde entier.

Verdict

Amazon est une entreprise diversifiée qui bénéficie des avantages de diverses sources de revenus. Bien que le détaillant en ligne ait sa part de rivaux, il s’est avéré être dominant dans son domaine. Malgré la concurrence féroce, Amazon ne semble pas vouloir ralentir de sitôt.

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